11 มิ.ย. เวลา 04:00 • ธุรกิจ

วัด ROI บน Social Media อย่างไรไม่ให้งบฯ สูญเปล่า

หลายธุรกิจลงทุนกับ Social Media ทุกเดือน แต่กลับไม่แน่ใจว่า “คุ้มจริงไหม?” เพราะวัดผลแค่ยอด Like หรือ Follower โดยไม่ได้เชื่อมกับผลลัพธ์ทางธุรกิจจริง ๆ
การวัด ROI ของ Social Media ที่ดี ควรเริ่มจากการตั้งเป้าหมายให้ชัด ว่าต้องการเพิ่มยอดขาย สร้าง Leads หรือดึงคนเข้า Website มากขึ้น ไม่ใช่มองแค่ตัวเลข Engagement เพียงอย่างเดียว
อีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญคือ UTM Tracking ที่ช่วยให้ธุรกิจรู้ว่า Traffic หรือยอดขายมาจากโพสต์ไหน แคมเปญไหน และช่องทางใดสร้างผลลัพธ์ได้ดีที่สุด ทำให้ตัดสินใจใช้งบฯ ได้แม่นยำขึ้น
ที่สำคัญ อย่าลืมคำนวณ “ต้นทุนจริง” ให้ครบ ทั้งค่าโฆษณา ทีมงาน เครื่องมือ และเวลาที่ใช้ในการทำคอนเทนต์ เพราะทั้งหมดล้วนเป็นต้นทุนของการทำ Social Media
.
เมื่อมี Data ที่ชัด ธุรกิจก็สามารถหยุดทุ่มงบฯ กับสิ่งที่ไม่เวิร์ก แล้วโฟกัสกับช่องทางที่สร้างรายได้จริงได้มากขึ้น
.
โฆษณา